Soneras svenska kundtjänst
Ringde till Sonera för att ändra adressen på vårt TV-abonemang som fortfarande har varit på min gamla adress. Det lät ungefär så här.
- Tervetuola Soneran asiakaspalveluun! Jos asia koskee puhelinliitymä, paina 1. Jos asia koskee laajakaista, paina 2. Jos asia koskee TV-liitymä, paina 3. Jos asia koskee kotipuhelinta, paina 4. Jos asia koskee laskutus, paina 5. För betjäning på svenska, tryck 6.
*trycker på knapp nummer 6*
- Välkommen till Soneras kundtjänst! Om ditt ärende gäller mobiltelefontjänster, tryck 1. Om ditt ärende gäller bredband, tryck 2. Om ditt ärende gäller TV-abonemang, tryck 3...
*trycker på knapp nummer 3*
- Vi kopplar dig nu vidare till våra kundbetjänare, var god vänta.
- Det är fortfarande upptaget, var god dröj.
5 min senare...
- "Soneran asiakaspalvelu Mikko Mäenpää, miten voin auttaa?"
- "Hej, jag skulle vilja ändra adressen på mitt TV-abonemang..
- "Öö, jak prata inte venska...
- Tervetuola Soneran asiakaspalveluun! Jos asia koskee puhelinliitymä, paina 1. Jos asia koskee laajakaista, paina 2. Jos asia koskee TV-liitymä, paina 3. Jos asia koskee kotipuhelinta, paina 4. Jos asia koskee laskutus, paina 5. För betjäning på svenska, tryck 6.
*trycker på knapp nummer 6*
- Välkommen till Soneras kundtjänst! Om ditt ärende gäller mobiltelefontjänster, tryck 1. Om ditt ärende gäller bredband, tryck 2. Om ditt ärende gäller TV-abonemang, tryck 3...
*trycker på knapp nummer 3*
- Vi kopplar dig nu vidare till våra kundbetjänare, var god vänta.
- Det är fortfarande upptaget, var god dröj.
5 min senare...
- "Soneran asiakaspalvelu Mikko Mäenpää, miten voin auttaa?"
- "Hej, jag skulle vilja ändra adressen på mitt TV-abonemang..
- "Öö, jak prata inte venska...